กลุ่มที่ 01
Clinical Systems
งานหน้างานทางคลินิกที่ใช้ข้อมูลผู้ป่วยชุดเดียวกัน ตั้งแต่ห้องตรวจถึงห้องยา
EMR · Nursing · Pharmacy
Smart Hospital Technology
เชื่อมเทคโนโลยีและผู้คน
เพื่อการดูแลที่ดีกว่า
เชื่อมระบบ บุคลากร และข้อมูลโรงพยาบาลเข้าด้วยกัน
ด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบจากการทำงานจริง
ความท้าทายที่พบบ่อย
ก่อนจะเป็น Smart Hospital
ต้องแก้ปัญหาเดิมก่อน
ห้าอาการที่เราพบซ้ำ ๆ ในโรงพยาบาลที่กำลังจะเริ่มโครงการดิจิทัล
-
ข้อมูลกระจัดกระจาย
ข้อมูลผู้ป่วยอยู่หลายระบบ ไม่เชื่อมกัน ทำให้เห็นภาพผู้ป่วยไม่ครบในจุดเดียว
-
Workflow ซ้ำซ้อน
บุคลากรกรอกข้อมูลชุดเดิมซ้ำหลายจุด เสียเวลาและเพิ่มโอกาสผิดพลาด
-
มองภาพรวมยาก
ผู้บริหารได้รายงานย้อนหลัง ไม่ใช่ข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจได้ทันเวลา
-
ผู้ป่วยรอนาน
แต่ละจุดบริการทำขั้นตอนเดิมซ้ำ คิวสะสมโดยที่ไม่มีใครเห็นคอขวด
-
เชื่อมระบบเดิมยาก
ระบบใหม่ผูกกับ HIS เดิมไม่ได้ โครงการจึงหยุดอยู่ที่การทดลอง
Smart Hospital Ecosystem
เชื่อมทั้งระบบนิเวศของโรงพยาบาล ไม่ใช่ปลั๊กอินแยกชิ้น
4 ชั้นของแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันตั้งแต่ผู้ป่วยจนถึงผู้บริหาร
แล้วต่อออกสู่ระบบ HIS เดิมผ่านชั้น Integration เดียว
Patient Layer
Registration · Appointment · Queue · Telemedicine · Patient App
Clinical Layer
EMR · Doctor Workspace · Nursing · AI-assisted Clinical Review
Hospital Operations
Pharmacy · Laboratory · Inventory · Bed Management · Billing
Intelligence Layer
Analytics · Executive Dashboard · Reporting · Decision Support
Integration Layer
API · HL7 · FHIR · เชื่อมต่อ HIS เดิม
ระบบ HIS เดิม / ระบบภายนอกของโรงพยาบาล
HOSxP · SSB · TrakCare · ระบบอื่นที่มีอยู่
ออกแบบให้ทำงานร่วมกับระบบ IT เดิมของโรงพยาบาล
API & Webhooks
HL7 · FHIR
Role-based Access
Audit Trail
Cloud / On-premise
PDPA-oriented
Solutions · Smart Hospital
4 กลุ่มโซลูชัน ที่ประกอบกันเป็น
โรงพยาบาลอัจฉริยะ
แต่ละกลุ่มออกแบบให้ทำงานร่วมกันบนชั้นข้อมูลเดียว เลือกเริ่มจากจุดที่โรงพยาบาลเจ็บที่สุดก่อนได้
กดที่อาคารในภาพเพื่อดูแต่ละกลุ่ม
กลุ่มที่ 02
Patient Experience
ลดจุดรอและขั้นตอนซ้ำของผู้ป่วย ตั้งแต่ก่อนมาถึงจนติดตามผลหลังกลับบ้าน
Appointment · Smart Queue · Telemedicine
กลุ่มที่ 03
Healthcare Intelligence
เปลี่ยนข้อมูลปฏิบัติการเป็นภาพที่ผู้บริหารและทีมคลินิกใช้ตัดสินใจได้จริง โดยมีบุคลากรกำกับทุกข้อเสนอแนะ (Human-supervised)
Dashboard · Analytics · AI-assisted Clinical Review
กลุ่มที่ 04
Integration & Infrastructure
ชั้นเชื่อมต่อที่ทำให้ระบบใหม่คุยกับ HIS เดิมได้ พร้อมทางเลือกการติดตั้งตามนโยบายข้อมูลขององค์กร
HIS/LIS · API · HL7 · FHIR · Cloud/On-Premise
* โรงพยาบาล อาคาร และภาพหน้าจอในส่วนนี้เป็นภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่โรงพยาบาล หน้าจอผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลจริง ส่วนที่ใช้ AI มีบุคลากรกำกับทุกข้อเสนอแนะ
Implementation Journey
3 ระยะ ตั้งแต่วางแผนจนใช้งานจริง
ทุกโครงการเดินตามโครงเดียวกัน ขอบเขตและเกณฑ์ส่งมอบของแต่ละระยะกำหนดร่วมกันก่อนเริ่ม
-
ระยะที่ 01
วิเคราะห์และออกแบบ
ทีมงานลงพื้นที่ศึกษา workflow จริง ระบบเดิม และข้อมูลที่ต้องเชื่อม ก่อนเสนอขอบเขตและแผนดำเนินงาน
- สำรวจความต้องการ (Requirement Analysis)
- ออกแบบ Workflow ใหม่
- จัดทำ Prototype & Blueprint
-
ระยะที่ 02
พัฒนาและติดตั้ง
พัฒนาตามที่ออกแบบ ติดตั้งในโรงพยาบาล และเชื่อมต่อกับระบบเดิมผ่านชั้น Integration มาตรฐาน
- Agile Development
- System Integration
- Data Migration
-
ระยะที่ 03
อบรมและดูแลระบบ
อบรมบุคลากรทุกระดับ พร้อมดูแลระบบและพัฒนาต่อยอดตามขอบเขตการให้บริการที่ตกลงร่วมกัน
- อบรม On-site & Online
- Support ตาม SLA ที่ตกลง
- Continuous Updates
เลื่อนซ้าย-ขวาเพื่อดูทั้ง 3 ระยะ
Our Team
ทีม InnoWell ที่อยู่เบื้องหลังทุกโครงการ
หกตำแหน่งที่ทำงานร่วมกันตั้งแต่สำรวจหน้างานจนถึงดูแลหลังส่งมอบ
กดที่แต่ละคนเพื่อดูว่ารับผิดชอบอะไร
ตำแหน่ง 01 · ผู้จัดการโครงการ
Project Manager
ดูแลขอบเขต แผนงาน และเกณฑ์ส่งมอบที่ตกลงร่วมกับโรงพยาบาล ให้แต่ละระยะเดินตามแผน
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Discover → Improve
ตำแหน่ง 02 · นักวิเคราะห์ระบบงาน
Business Analyst
ลงพื้นที่ศึกษา Workflow จริง ระบบเดิม และข้อมูลที่ต้องเชื่อมต่อ ก่อนสรุปความต้องการ
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Discover · Map
ตำแหน่ง 03 · นักออกแบบ UX/UI
UX/UI Designer
ออกแบบหน้าจอและขั้นตอนใช้งาน แล้วทบทวนแบบร่างกับแพทย์ พยาบาล และ IT ก่อนลงมือพัฒนา
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Design
ตำแหน่ง 04 · นักพัฒนาซอฟต์แวร์
Software Developer
พัฒนาระบบตามที่ออกแบบ และทดสอบให้พร้อมก่อนนำไปติดตั้ง
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Build
ตำแหน่ง 05 · วิศวกรเชื่อมต่อระบบ
Integration Engineer
เชื่อมระบบใหม่เข้ากับ HIS และระบบเดิมของโรงพยาบาลผ่าน API, HL7 หรือ FHIR ตามความพร้อมของระบบเดิม
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Integrate
ตำแหน่ง 06 · ทีมติดตั้งและสนับสนุน
Implementation & Support
ติดตั้งและทดสอบ ณ สถานที่จริง อบรมบุคลากรที่หน้างาน และดูแลระบบหลังส่งมอบตามข้อตกลง
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Deploy · Improve
* ภาพประกอบแสดงตำแหน่งงานในทีม ไม่ได้สื่อถึงบุคคลจริงหรือจำนวนบุคลากร
Real-world Experience
ออกแบบระบบจากหน้างานจริง ไม่ใช่จากสไลด์
ทีมงานลงพื้นที่โรงพยาบาลเพื่อเก็บ workflow จริงก่อนเริ่มออกแบบ และอยู่ต่อจนระบบถูกใช้งานได้จริง
ดูแนวคิดและวิธีทำงานของเรา
Survey
ลงพื้นที่สำรวจระบบเดิม
สำรวจระบบ IT และกระบวนการทำงานจริง ก่อนสรุปขอบเขตโครงการร่วมกัน
Discover
เก็บ Workflow จริงของแต่ละแผนก
ตามรอยขั้นตอนจริงตั้งแต่จุดรับผู้ป่วยจนถึงห้องยา เพื่อหาจุดที่ซ้ำซ้อน
Design
ออกแบบร่วมกับผู้ใช้งานจริง
ทบทวนแบบร่างกับทีมแพทย์ พยาบาล และ IT ก่อนลงมือพัฒนา
Install
ติดตั้งและทดสอบระบบ
ทดสอบการใช้งานจริง ณ สถานที่ติดตั้งก่อนเปิดใช้งาน
Train
อบรมบุคลากร On-site
สอนการใช้งานระบบจริงให้บุคลากรที่หน้างาน
Handover
ส่งมอบระบบ
ส่งมอบพร้อมคู่มือการใช้งานครบชุด
Support
ซัพพอร์ตหลังติดตั้ง
ดูแลระบบต่อเนื่องตามข้อตกลงที่ทำร่วมกัน
Measure
ติดตามผลลัพธ์
วัดผลการใช้งานตามเกณฑ์ที่ตกลงไว้ร่วมกัน
เลื่อนซ้าย-ขวาเพื่อดูทั้งหมด
ตัวอย่างการวัดผล
ตัวอย่างโครงการนำร่อง Smart Queue + EMR ในแผนก OPD
สถานการณ์สมมติเพื่ออธิบายวิธีวางแผนและวัดผลโครงการนำร่อง ไม่ใช่ผลงานกับลูกค้าจริง
โจทย์ที่พบบ่อย
คิว OPD สะสมในช่วงเช้า และเจ้าหน้าที่ต้องคีย์ข้อมูลผู้ป่วยซ้ำระหว่างจุดคัดกรองกับห้องตรวจ
แนวทาง
Smart Queue เชื่อมกับ EMR ให้ข้อมูลผู้ป่วยไหลต่อกันตั้งแต่เช็คอินจนถึงห้องตรวจ
การนำร่อง
เริ่มในขอบเขตจำกัด เช่น แผนก OPD พร้อมอบรมหน้างานและกำหนดตัวชี้วัดร่วมกันก่อนเริ่ม
การวัดผล
เทียบเวลารอคิว ความพึงพอใจผู้ป่วย และข้อผิดพลาดของเอกสาร ก่อนและหลังนำร่อง แล้วจึงตัดสินใจขยายผล
ตัวชี้วัดที่ควรตกลงร่วมกันก่อนเริ่มนำร่อง
เวลารอคิว
วัดเทียบก่อนและหลังนำร่อง
ความพึงพอใจผู้ป่วย
ใช้แบบสอบถามชุดเดียวกันทั้งสองช่วง
ข้อผิดพลาดเอกสาร
นับจากการสุ่มตรวจเวชระเบียน
* ค่าเป้าหมายและวิธีวัดผลกำหนดร่วมกับโรงพยาบาลก่อนเริ่มโครงการ
ระบบที่เกี่ยวข้อง: Smart Queue · EMR · Integration Layer
Insights
มุมมองเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ตัดสินใจ
Strategy · 15 ม.ค. 2026 · อ่าน 8 นาที
เทรนด์ Smart Hospital 2026: อนาคตของโรงพยาบาลอัจฉริยะในประเทศไทย
ทิศทางเทคโนโลยีที่โรงพยาบาลไทยต้องเตรียมงบและกำลังคนไว้ล่วงหน้า
อ่านต่อ
AI Governance · 25 ก.พ. 2026 · อ่าน 9 นาที
AI ช่วยวินิจฉัยโรค: เทคโนโลยีที่เปลี่ยนวงการแพทย์ไทย
ขอบเขตที่ AI ช่วยได้จริง และเหตุผลที่ต้องมีบุคลากรกำกับทุกข้อเสนอแนะ
อ่านต่อ
Integration · 17 มี.ค. 2026 · อ่าน 13 นาที
เปรียบเทียบระบบ HIS ในไทย: เลือกระบบสารสนเทศให้เหมาะกับองค์กร
เกณฑ์ประเมิน HIS และสิ่งที่ต้องถามก่อนตัดสินใจเรื่องการเชื่อมต่อ
อ่านต่อFAQ
มีคำถาม? เรามีคำตอบ
เริ่มต้นโครงการกับ InnoWell อย่างไร?
เริ่มจากพูดคุยเป้าหมายและปัญหาที่ต้องการแก้ จากนั้นทีมงานจะประเมิน workflow ระบบเดิม ข้อมูลที่ต้องเชื่อมต่อ และตัวชี้วัด ก่อนเสนอขอบเขต แผนดำเนินงาน และเกณฑ์ส่งมอบให้พิจารณาร่วมกัน
เชื่อมต่อกับ HIS หรือระบบเดิมได้หรือไม่?
สามารถออกแบบการเชื่อมต่อผ่าน API หรือมาตรฐานข้อมูลสุขภาพ เช่น HL7/FHIR ได้ตามความเหมาะสม โดยต้องประเมินความสามารถของระบบเดิม สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล โครงสร้างข้อมูล และข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนยืนยันขอบเขต
จัดการความปลอดภัยและ PDPA อย่างไร?
ทุกโครงการจะกำหนดบทบาทผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง การเข้ารหัส Audit Trail การสำรองข้อมูล และขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ตามขอบเขตจริง พร้อมจัดทำข้อกำหนด PDPA และมาตรการที่เกี่ยวข้องไว้ในเอกสารโครงการ
ค่าใช้จ่ายคิดจากอะไร?
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับจำนวนระบบ ขอบเขตการปรับแต่ง การเชื่อมต่อและย้ายข้อมูล รูปแบบติดตั้ง การอบรม และระดับการสนับสนุน ทีมงานจะสรุปรายการส่งมอบ เงื่อนไข และค่าใช้จ่ายในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน
มี Demo หรือ POC ก่อนเริ่มโครงการหรือไม่?
สามารถนัดสาธิตระบบและหารือการทำ POC ได้ หากเหมาะกับโจทย์ขององค์กร โดยขอบเขต ระยะเวลา ชุดข้อมูล เกณฑ์ประเมิน และค่าใช้จ่ายของ POC จะกำหนดร่วมกันก่อนเริ่ม
พร้อมยกระดับระบบโรงพยาบาลของคุณหรือยัง?
พูดคุยกับทีม InnoWell เพื่อออกแบบ Healthcare Technology ที่เหมาะกับ Workflow และระบบเดิมของโรงพยาบาลคุณ
หรือโทรหาเราโดยตรง 080-939-9566
ติดต่อเรา
พร้อมให้คำปรึกษา
พร้อมให้คำปรึกษา
ในเวลาทำการ
ปรึกษาทีม Healthcare Technology เพื่อประเมินความพร้อมของระบบเดิมและวางลำดับการพัฒนา
- ทบทวนระบบและข้อมูลที่โรงพยาบาลใช้อยู่เดิม
- วางลำดับการพัฒนาและขอบเขตงานที่เป็นไปได้จริง
- หารือรูปแบบความร่วมมือที่เหมาะกับองค์กร
จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00