ข้ามไปเนื้อหาหลัก

Health Technology & Innovation Partner

เทคโนโลยีสุขภาพ
ที่เริ่มจากความเข้าใจหน้างานจริง

InnoWell ทำงานร่วมกับโรงพยาบาลตั้งแต่การเข้าใจ Workflow และระบบเดิม ไปจนถึงการนำเทคโนโลยีไปใช้งานจริง

ดูวิธีที่เราทำงาน พูดคุยกับทีม InnoWell

About InnoWell

เราไม่ได้เริ่มจากคำถามว่า
“จะสร้างเทคโนโลยีอะไร”

แต่เริ่มจาก
“หน้างานกำลังเจอปัญหาอะไร”

InnoWell Intelligence คือบริษัทด้าน Health Technology และ Health Innovation ที่มุ่งพัฒนาโซลูชันเชิงระบบ เพื่อยกระดับคุณภาพการดูแลสุขภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรด้านการแพทย์อย่างยั่งยืน

เราออกแบบและพัฒนานวัตกรรมสุขภาพแบบครบวงจร (End-to-End Healthcare Innovation) โดยเข้าใจปัญหาให้ชัดก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าจะสร้างอะไร

ตู้บริการตนเองหน้าจอสัมผัสตั้งอยู่ในโถงโรงพยาบาล โดยมีเจ้าหน้าที่ยืนอยู่ข้าง ๆ
ภาพประกอบ: ระบบบริการตนเองที่ออกแบบให้ใช้งานได้จริงในโถงโรงพยาบาล

Our purpose

เทคโนโลยีมีคุณค่า เมื่อทำให้ระบบสุขภาพทำงานได้ดีขึ้น

  1. เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ

    ช่วยให้โรงพยาบาลและหน่วยงานสุขภาพทำงานด้วยกระบวนการที่ชัดเจนและเชื่อมต่อกันมากขึ้น

  2. ลดภาระบุคลากรทางการแพทย์

    ลดงานที่ซ้ำซ้อนและจุดติดขัดในการทำงาน เพื่อให้เวลาถูกใช้กับการดูแลผู้ป่วย

  3. ยกระดับความต่อเนื่องของการดูแล

    ทำให้ข้อมูลและกระบวนการเชื่อมต่อกันตลอดเส้นทางของผู้ป่วย

How we work

จาก Workflow จริง สู่ระบบที่ใช้งานได้จริง

หกขั้นตอนที่ทุกโครงการเดินตาม ขอบเขตและเกณฑ์ส่งมอบของแต่ละขั้นกำหนดร่วมกันก่อนเริ่ม

  1. Discover

    ลงพื้นที่และเข้าใจปัญหา

    อยู่กับงานจริง เพื่อเห็นปัญหาในบริบทที่มันเกิดขึ้น ไม่ใช่จากคำบอกเล่า

    ทีมงาน InnoWell ลงพื้นที่สำรวจโครงสร้างระบบ IT ภายในโรงพยาบาล

  2. Map

    ศึกษา Workflow ระบบเดิม และข้อมูล

    ตามรอยขั้นตอนจริงของแต่ละแผนก พร้อมสำรวจข้อมูลที่ต้องเชื่อมต่อ

    ทีมงานเก็บข้อมูล workflow ของแผนกร่วมกับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล

  3. Design

    ออกแบบร่วมกับบุคลากรที่ใช้งานจริง

    ทบทวนแบบร่างกับทีมแพทย์ พยาบาล และ IT ก่อนลงมือพัฒนา เพื่อลดแรงต้านตั้งแต่ต้น

    ประชุมออกแบบระบบร่วมกับทีมแพทย์และพยาบาล

  4. Build & Integrate

    พัฒนาและเชื่อมกับระบบที่องค์กรมีอยู่

    พัฒนาตามที่ออกแบบ แล้วเชื่อมกับระบบเดิมผ่านชั้น Integration มาตรฐาน

    ทีมงานติดตั้งและทดสอบระบบที่โรงพยาบาล

  5. Deploy

    ติดตั้ง ทดสอบ และอบรม

    ทดสอบการใช้งาน ณ สถานที่จริง และอบรมบุคลากรที่หน้างานก่อนเปิดใช้

    อบรมการใช้งานระบบให้บุคลากรโรงพยาบาลที่หน้างาน

  6. Improve

    ติดตามผล รับ Feedback และพัฒนาต่อ

    ทบทวนผลการใช้งานตามเกณฑ์ที่ตกลงไว้ ปรับปรุงตาม Feedback และวางแผนขยายผลร่วมกัน

    ทบทวนผลการใช้งานระบบร่วมกับทีมโรงพยาบาล

Our Team

ทีม InnoWell ที่อยู่เบื้องหลังทุกโครงการ

หกตำแหน่งที่ทำงานร่วมกันตั้งแต่สำรวจหน้างานจนถึงดูแลหลังส่งมอบ กดที่แต่ละคนเพื่อดูว่ารับผิดชอบอะไร

INNOWELLTEAM STUDIOINNOWELL / TEAM1Project Manager2Business Analyst4Software Developer3UX/UI Designer6Implementation & Support5Integration Engineer

ตำแหน่ง 01 · ผู้จัดการโครงการ

Project Manager

ดูแลขอบเขต แผนงาน และเกณฑ์ส่งมอบที่ตกลงร่วมกับโรงพยาบาล ให้แต่ละระยะเดินตามแผน

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: Discover → Improve

* ภาพประกอบแสดงตำแหน่งงานในทีม ไม่ได้สื่อถึงบุคคลจริงหรือจำนวนบุคลากร

Our principles

หลักคิดที่ใช้ตัดสินใจในทุกโครงการ

  1. เริ่มจากผู้ใช้งานและปัญหาจริง

    Customer-Centric

    • เข้าใจ Pain Point
    • ออกแบบเพื่อ Usability
    • มุ่งสู่ Outcome

  2. ออกแบบร่วมกับคนที่อยู่ในระบบ

    Collaborative

    • Co-creation
    • Stakeholder Alignment
    • Integration

  3. ทุกเทคโนโลยีต้องมีเหตุผลชัดเจนว่ากำลังแก้ปัญหาอะไร

    Purpose-Driven

    เราเริ่มจากปัญหาและผลลัพธ์ที่ต้องการ ไม่ใช่เริ่มจากเทคโนโลยีที่อยากนำมาใช้

    • Problem before technology
    • Clinical relevance
    • Meaningful outcome

  4. ปลอดภัย เชื่อถือได้ และมีความรับผิดชอบ

    Quality & Ethical

    • Data Privacy
    • Ethical AI
    • Evidence-based

  5. โปร่งใส รับผิดชอบ และส่งมอบตามที่ตกลง

    Integrity & Accountability

    • โปร่งใส
    • ตรงเวลา
    • มีประสิทธิภาพ

Why InnoWell

ไม่ใช่แค่สร้างระบบ แต่ทำให้ระบบทำงานในบริบทจริง

  1. ที่ปรึกษาถือแท็บเล็ตยืนสังเกตการทำงานจริงที่เคาน์เตอร์พยาบาล ขณะเจ้าหน้าที่เดินทำงานอยู่รอบข้าง

    Deep On-site Insight

    เห็นปัญหาในบริบทจริง ก่อนออกแบบ Solution

    เพราะปัญหาที่เล่าต่อกันมามักไม่ตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงที่หน้างาน

  2. จอสัมผัสรุ่นใหม่ติดตั้งอยู่ข้างเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์การแพทย์รุ่นเดิมบนเคาน์เตอร์หอผู้ป่วย

    Context-driven Innovation

    ออกแบบให้ทำงานกับ Workflow และระบบเดิม

    ระบบที่เข้ากับวิธีทำงานเดิมได้ คือระบบที่คนยอมใช้ต่อ

  3. เจ้าหน้าที่สองคนยืนทบทวนผลการใช้งานบนหน้าจอแดชบอร์ดในห้องทำงานของโรงพยาบาล

    Long-term Partnership

    ติดตาม ปรับปรุง และขยายผลหลังส่งมอบ

    วันส่งมอบคือจุดเริ่ม ไม่ใช่จุดจบของการทำงานร่วมกัน

Building healthcare together

นวัตกรรมที่ดี
ไม่ใช่แค่ถูกสร้างขึ้น
แต่ต้องถูกนำไปใช้จริง

เราทำงานร่วมกับโรงพยาบาลและองค์กรสุขภาพ เพื่อเปลี่ยนโจทย์หน้างานให้เป็นระบบที่สามารถนำไปใช้ เชื่อมต่อ และพัฒนาต่อได้จริง

พูดคุยกับทีม InnoWell ดูโซลูชันของเรา

หรือโทรหาเราโดยตรง 080-939-9566